د. عبد العزيز عبد الهادي العامري. (2015). معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة صنعاء بالجمهورية اليمنية. مجلة أبحاث , 4(4), 71. استرجع في من https://ojs.abhath-ye.com/index.php/OJSABAHATH-YE/article/view/296