مشكلات النازحين وتصوُّر لمواجهتها في إطار منهجيَّة التخطيط تحت ضغط كاختيار إستراتيجيّ

الملخص

كانت وما زالت مهنة الخدمة الاجتماعية من المهن الإنسانية التي تسعى لتطوير أدواتها وأساليبها ومناهجها، لتتمكَّن من مواجَهة المشكلات المترتِّبة على حدوث الأزمات والكوارث؛ بهدف المساعَدة على استعادة التوازن في المجتمعات، مع تقديم خدمات اجتماعيَّة تحقق رضا عملائها عنها، وكذلك الارتقاء بممارَساتها، وقد تناوَل هذا البحثُ منهجيَّةَ التخطيط تحت ضغط Planning methodology under pressure مع النازحين، بوصفة أحد المنهجيات الحديثة والمهمة في إطار مهنة الخدمة الاجتماعية؛ حيث سعت هذه الدراسة إلى تحديد المشكلات التي تواجه النازحين، والتي يمكن أن يُتعامَل معها بمنهجيَّة التخطيط تحت ضغط، مع وضع تصوُّر علمي لتطبيق منهجيَّة التخطيط تحت ضغط كاختيار إستراتيجي للتعامل مع مشكلات النازحين.

ولتحقيق أهداف الدراسة اتبعت الباحثة المنهج الوصفيّ عن طريق المسح الاجتماعيّ بالعينة القصدية وباعتماد دليل المقابلة كأداة لجمع المعلومات وبعد التحقق من صدقها  تم توزيعها على عينة مؤلفة من (42) مفردة من الخبراء والأكاديميين المختصين  والمشار لهم في جدول رقم (1) لوضع التصوُّر العلميّ للمدخل التخطيطيّ ، كما تم استخدام منهج دراسة الحالة؛ وهو أحد المناهج الكيفيَّة لبعض التقارير والوثائق الرسميَّة الصادرة من الهيئات والمنظَّمات المعنِيَّة بشؤون النازحين من خلال اعتمادها على أداة تحليل المحتوى.

وقد أكدت نتائج الدراسة أن أهم المشكلات الاجتماعية للنازحين تمثلت في نقص الأمن الغذائي، صعوبة الحصول على مأوى مناسب، التعرض للتحرش الجنسي، ارتفاع حالات التشرد القسري. وتمثلت أهم المشكلات الاقتصادية في نقص شديد في الموارد لإشباع متطلبات الحياة، تدني فرص الالتحاق بالعمل. وتمثلت أهم المشكلات الصحية في ارتفاع معدل الإصابة بأمراض سوء التغذية وفقر الدم، انعدام فرص الحصول على الرعاية الصحية، الإتجار بالبشر واستغلال أعضائهم. بينما تمثلت أهم المشكلات المرتبطة بالتعليم في تدني فرص الالتحاق بالتعليم، ارتفاع تكاليف تعليم الأبناء، عدم مناسبة بيئة التعليم، تنازل كثير من الأسر عن تعليم أبنائها .

مع الوضع في الحسبان أن هذه الدراسةَ تُناقِش موضوعَ منهجيَّة التخطيط تحت ضغط من جانب نظريّ بَحْت بوصفة موضوعًا تفتقر إليه أدبيَّات الخدمة الاجتماعية، المدوَّنة باللغة العربيَّة، وهذه المحاوَلة تَمنَح الأخصائيين الاجتماعيين توجُّهًا لمحاوَلة تجريب هذه المنهجيَّة أثناءَ الممارَسة المهنيَّة مع العملاء، وكذلك يمكن للباحثين أخذ الموضوع -أو أحد جزئياته- وإجراء دراسات ميدانيَّة للكشف عن فاعليَّة تطبيق منهجيَّة التخطيط تحت ضغط مع العملاء والمنظَّمات، وهو ما يثري الموضوع نظريًّا، ويعود بالفائدة على مهنة الخدمة الاجتماعية وممارستها من ناحية عمليَّة، وفي الختام قدمتِ الدراسةُ تصوُّرًا كاملًا لمنهجيَّة التخطيط تحت ضغط في التعامُل مع مشكلات النازحين، ممَّا يُشكِّل خطوةً للأمام نحوَ تحديث منهجيات التدخُّل في مجال الخدمة الاجتماعية.